Verantwortungsbewusstes Spielen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Glücksspielgewohnheiten problematisch werden oder Ihr Leben negativ beeinflussen, ermutigt Sie Velobet, proaktive Schritte in Richtung verantwortungsvolles Spielen zu unternehmen.

Um Limits für Ihre Einzahlungen festzulegen, bieten wir eine Reihe von Optionen an:

Setzen Sie tägliche Einzahlungslimits zwischen 5 € und 10.000 €.
Festlegen wöchentlicher Einzahlungslimits zwischen 10 € und 50.000 €.
Setzen Sie monatliche Einzahlungslimits zwischen 20 € und 100.000 €.

Bitte beachten Sie, dass diese Limits jederzeit angepasst werden können, aber eine Erhöhung erfordert eine Wartezeit von 24-48 Stunden.

Um übermäßige Verluste zu verhindern, können Sie auch Verlustlimits festlegen:

Tägliches Verlustlimit
Wöchentliches Verlustlimit

Zusätzlich können Sie Sitzungszeitlimits festlegen, um einen gesunden Spielzeitplan aufrechtzuerhalten:

Sitzungsdauer: 30 Minuten bis 8 Stunden
Pop-up-Erinnerungen in 15-Minuten-Intervallen kurz vor Ablauf des Limits

Sie können auch eine Auszeit oder Abkühlphase nehmen, wenn nötig. Dies wird Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperren, während dessen Sie keine Einzahlungen vornehmen, spielen oder Marketingkommunikation erhalten können.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine längere Pause vom Spielen benötigen, können Sie sich selbst ausschließen:

Mindestselbstausschlusszeitraum: 6 Monate
Maximale Selbstausschlusszeitraum: Unbefristet oder dauerhaft

Während des Selbstausschlusszeitraums wird Ihr Konto vollständig gesperrt, und Sie werden keinen Zugriff darauf haben, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

Velobet bietet auch Links zu verschiedenen Unterstützungsorganisationen, die Ihnen helfen können, Ihre Glücksspielgewohnheiten zu verwalten:

Nationale Glücksspielaufklärungsstellen
Österreich-spezifische Unterstützungsdienste (SOS Joueurs, Sucht Schweiz)

Wenn Sie Unterstützung beim Festlegen von Limits oder beim Selbstsperren Ihres Kontos benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren. Sie helfen Ihnen gerne durch den Prozess und bieten alle notwendigen Unterstützung an.